Главная / Новости / IDC проводит технические работы для улучшения качества мобильной связи

IDC проводит технические работы для улучшения качества мобильной связи

Интерднестрком проводит технические работы для улучшения качества мобильной связи. Меняет настройки самой сети, а также в настройках мобильных терминалов абонентов. В основном, все это проходит удаленно, и нет необходимости, чтобы владелец телефона приходил в центр связи лично.

Денис Меренков, заместитель технического директора «Интерднестрком»: «На текущий момент более 80% мобильных терминалов наших абонентов обновлено в автоматическом режиме. Тем клиентам, которые не обновлены автоматически, были присланы смс с инструкциями действия. Абоненты, мобильные терминалы которых не были обновлены автоматически, и не смогли это сделать самостоятельно, им необходимо обратиться в центр связи для изменения настроек. Либо обратиться в колл-центр по номеру 1199».

По номеру 1199 абонент может уточнить, насколько успешно прошло изменение настроек его телефона и телефонов членов семьи. Оператору колл-центра достаточно будет лишь назвать номера. И только в случае, если изменение настроек невозможно провести дистанционно, владельцу мобильного терминала предложат прийти в ближайших центр связи «Интерднестроком» для бесплатного изменения настроек.

Специалисты компании рекомендуют всем выяснить состояние настроек мобильных телефонов в ближайшее время, чтобы при изменении технических параметров всей мобильной сети абоненты продолжали оставаться на связи.

Больше новостей

Как экономить на разговорах за рубежом

Как экономить на разговорах за рубежом

IDC Travel от «Интерднестрком». Как экономить на разговорах за рубежом