Главная / Новости / Приднестровская таможня совершенствует свою работу

Приднестровская таможня совершенствует свою работу

Государственный таможенный комитет работает над повышением качества и скорости оказания услуг. Для этого с 1 марта запущен новый проект для обратной связи с теми, кто пересекает границу и перевозит грузы.

Таможенный пункт пропуска – это первое, с чего начинается знакомство с новой страной. Приднестровский таможенный комитет намерен строить свою работу, основываясь на пожеланиях и впечатлениях граждан. Для этого налажены каналы обратной связи. Каждый желающий может заполнить анкету, размещённую на сайте ведомства, и отметить, что нравится, чем недоволен и над чем таможенному комитету ещё необходимо поработать.

Максим Чернышев, предприниматель, г. Тирасполь: «Раньше никто не мог сказать, никто не мог обратиться, если даже и были какие-то претензии, то все молчали и не знали, куда обращаться. На данный момент можно обратиться в интернет, на сайт, оставить свою заявку, и это будет рассматриваться».

Анкетирование проводится полмесяца, но уже есть конкретные предложения.

— На самом деле, работа сейчас налажена хорошо, не знаю, что можно улучшить. Может, навес какой-то поставить, чтобы если непогода, то можно было не бояться за товар, когда его показываешь таможенным органам.

Заполнить и отправить анкету можно как со своего личного компьютера, так и со стационарных, расположенных на территории пунктов пропуска по периметру границы. Кроме анкетирования оценить работу сотрудников отделов таможенного оформления можно при помощи электронного голосования на специальных устройствах, они есть в каждом региональном отделении таможни.

Виталий Нягу, председатель Таможенного комитета ПМР: «Данные нововведения осуществлены в рамках поручения Президента ПМР Вадима Красносельского и направлены на формирование новой фискальной политики.  Деятельность направлена на снятие напряжения между органами ГТК и экономическими агентами. Позволит нам в дальнейшем прейти к новому этапу, направленному на планирование модели социального партнёрства бизнеса и государства».

По мнению предпринимателей, такой подход и обратная связь повысят доверие и взаимную ответственность сторон.

— Это очень важно. Во-первых, это будет стимулировать сотрудников таможни к хорошей качественной работе, и будет возлагать ответственность на того, кто оценивает, чтобы оценка давалась объективно, ссылаясь на конкретные действия сотрудников таможни.

Анкетирование будет продолжаться. И руководство ГТК призывает всех желающих высказать своё мнение, предложения, дать оценку работе сотрудников таможни, поскольку их деятельность формирует первое впечатление о нашей стране.

Больше новостей

Вспышка африканской чумы у животных   причина ограничений

Вспышка африканской чумы у животных причина ограничений

Приднестровье вводит запрет на ввоз мяса свиней, живых животных и продукции из свинины с территории …